中国农业银行与百度的战略合作签约发布会在北京百度大厦举行。出席发布会的有：中国农业银行董事长周慕冰，百度董事长兼首席执行官李彦宏，中国农业银行副行长郭宁宁，百度高级副总裁朱光等双方高管。

　　本次战略合作协议主要围绕金融科技领域开展，包括共建金融大脑以及客户画像、**营销、客户信用评价、风险监控、智能投顾、智能客服等方向的具体应用，并将围绕金融产品和渠道用户等领域展开全面合作。

　　李彦宏在开场演讲中表示，中国农业银行是中国规模**、布局*完善的金融企业之一，也是普惠金融*坚定的践行者。百度则拥有全球*领先的人工智能技术，金融的数据化本质，加上业务规则和目标的明晰，使得它天然成为人工智能**的应用场景。双方通过AI Fintech的联合创新，将推动银行业进入智能金融时代。

　　石家庄网站建设消息在演讲中，李彦宏追忆23年前的一段在美国华尔街的金融信息公司实习的经历，他说，那时候我们已经在从事非结构化数据的处理，分析金融市场的股票信息。这么多年过去了，我现在回想起来，也许我应该算是**代的Fintech工程师。

　　周慕冰在致辞中表示，金融科技的飞速发展，将带来金融行业的深刻变革。在当前的市场环境下，农行与百度确立以金融科技为主要方向的战略合作正当其时。双方按照优势互补、各取所长的原则，共同孵化创新型的产品和服务，打造数字化的技术支撑能力，促进农行数字化经营的深度转型。

　　同时，朱光在会上公布了百度金融“三步走”的战略规划，以及百度在金融科技领域利用人工智能要做的七个方向。同时他还踌躇满志地表示，金融可以实现数据与算法的完美结合，是人工智能非常重要的应用场景。凭借百度金融科技的能力，百度金融将在未来实现弯道超车。文末附朱光演讲实录。

　　农行网络金融部总经理张秀萍表示，此次合作的实施，要以金融科技为支撑，以打造农行金融大脑为核心，建设重点领域的创新应用，真正实现因用户而生的智能银行服务。

　　合作协议签订后，双方为共建的“金融科技联合实验室”进行揭牌。该实验室落地在农总行网络金融部与百度金融服务事业群组，未来将在智能金融服务领域展开深度研究。

　　智能客服，百度通过一年的努力，自身在金融服务内的智能客服，智能化的升级，单次服务成本下降了80%。也就是说，现在智能机器人能够处理97%的在线咨询，业务问题的解决率已经达到了90%，这就为我们节省了大量的人力。我们今年的业务量跟去年比是几十倍的增加，但是客服人员是一个都不增加，除非是技术人员。

　　除了智能客服机器人，如果简单来说，智能语言质检是一个技术相对比较成熟的服务。我们可以对所有座席的服务员的服务质量进行一个全面的语言质检，现在所有的行业都是抽检，因为没有这个能力把所有客服的服务再重新听一遍。这个技术离市场已经很近了。

　　金融云，在底层很强大的架构算法的优势上，我们整合了刚才讲到的几大能力。我们的金融云也是ABC的理念，就是人工智能驱动着大数据的一个云的技术。

　　区块链，我们已经在中国发行了首家私募S的资产证券化的区块链，在资产方，信托机构、发行机构、律师、会计师事务所和评级机构，大家都在这个区块链上，能够形成一个进入ABS领域的资产，能够保证这个过程当中是透明的，是不可篡改的。区块链是很前沿的技术，我们现在在投入很多的力量在研究。

　　从金融业务的步骤上来讲，石家庄网络优化获悉2016年我们开始做一些个人的理财业务和消费金融业务，通过自身做业务，我们不断的完善账号系统、数据系统，通过整合我们的大数据形成一定的能力。但是真正的优势在于，因为百度的客户非常多，实际上我们有明确的客户需求。我们现在希望打造两个平台，就是个人财富管理平台和消费金融平台。百度自己不愿意去做资产，而是把这些资产的生成能力开放给业界的机构，我们完成大数据资产和产品的匹配，所以开放平台是我们现在正在重点打造的领域。

　　同时金融科技，百度提供的活体识别、语音质检和各种服务，都是在我们自己的资产业务中不断打磨而成功的，不是一个单纯的技术。所以我们在自己的金融场景中不断历练，不断完善。在我们的场景中打磨好，然后服务给金融机构。今天我们跟农行合作，我们服务的技术，都是在过去两年内在百度的金融场景中打磨得比较成熟的技术和一些金融方案，这是我们整个百度金融的一个步骤。