支付宝9.9新版本上线后，用户对其评价呈现“两极化”趋势。对于新增的占据主页一半地盘的“生活圈”，一些用户表示疑惑：究竟大家会使用吗？还有用户称，“支付宝钱包”为什么不能只当个“安静的”钱包呢？
　　阿里巴巴在2016年第二季度的中国零售平台贡献的商品交易总额（GMV）为8370亿元，同比增长24%。GMV超出市场预计，但增长速度却有放缓。对此阿里巴巴集团董事局主席马云表示，今后GMV不会在季报里呈现，而是放到年报中。与此同时，微信支付却在攻城略地，利用其高频次的社交应用，带动移动支付的发展。面对竞争压力，阿里重心向新兴业务转移。作为阿里非实物电商在移动端的重要阵地、O2O战略级产品口碑的主要入口，支付宝承担着拥抱更广阔生活服务市场的重担。
　　社交是支付宝“*重要的配角”
　　8月18日，新京报记者在苹果APP上发现，支付宝的评分跌到了两星半。其中五星和一星的评分占了大多数，呈现“两极分化”趋势。这离支付宝**的9.9版上线刚刚过去了7天。
　　支付宝9.9版正式发布时，大家发现支付宝**的改动，是对生活圈的加强——放到主页面，且几乎占据一半地盘。以前*常用的“红包”、“AA付款”等功能都被移到了二级界面。
　　此外支付宝从颜色、个性化推送、语音搜索等变化来看，都在试图展现出轻松活泼的一面。
　　作为一款金融支付产品，支付宝似乎要淡化其一直以来严肃的金融工具形象。
　　2015年8月，支付宝更新9.0版本，新增了两个一级入口，朋友和口碑。铺天盖地的恶评随之而来，新版本被指责是“微信+大众点评”的翻版。
　　石家庄网络优化获悉，在2016年8月的9.9版本中，支付宝还是没有选择迎合民意，反而对社交和生活属性进行了强化。目前的支付宝APP上面，首页是“生活”，其次是“口碑”、“朋友”，而涵盖了账单、余额宝、芝麻信用、借呗等关键金融属性的“我的”一级入口排在第四个。
　　支付宝从一开始就给自己移动客户端定名为“支付宝钱包”，大众用户对其印象也是移动钱包概念为主。为什么支付宝不想再当个“安静的”钱包呢？有业内观点认为，互联网移动应用的产品如果沦为纯工具，是没有未来的。
　　一位蚂蚁金服内部人士表示，支付宝不会放弃在社交上的努力，但并不是说要对标微信或者说跟随模仿，更多是考虑到用户黏性。“团队内对此的定位是，社交是支付宝*重要的配角。”
　　基于社交属性，微信支付猛攻市场
　　理解支付宝执意做社交的目的，需要对照看一下其对手微信支付的迅猛发展情况。
　　一家同时合作支付宝、微信的第三方软件服务商负责人王磊（化名）告诉新京报记者，其所在领域线下支付这块，微信去年市场份额大概在20%，今年上半年已经超过了30%，增势很猛。
　　从市场份额的**值来看，支付宝目前仍占**优势。据艾瑞咨询数据统计显示，2016年一季度，支付宝市场占比超过50%。
　　不过2016年5月份Mary Meeker发布的2016年《互联网趋势报告》显示，中国用户每月使用微信支付的频次超过50次，几乎5倍于支付宝。
　　“*显而易见的，从手机屏幕位置看，微信放在*显著的地方，*容易用到；支付宝藏得比较深，通常可能在手机的金融、财务分类里面。”王磊说，后者点开的步骤就更复杂。
　　也就是说，由于社交使用频次高，利于习惯养成，微信支付正在“收割”由支付宝培育多年的移动支付市场。
　　历数旺旺、雅虎关系、来往等产品拓展失败，阿里已经被打上“没有社交基因”的标签。今天，阿里更多是把资源集中在企业端产品钉钉上，企图拿下B端市场。在支付宝方面，为增加用户黏性和活跃度，于是给支付宝贴上一个类“朋友圈”的功能。