线上线下摒弃“针锋相对” 阿里牵手百联催热新零售
发布日期:2017-02-28
日前,阿里巴巴集团与百联集团在上海宣布达成战略合作,双方宣布:未来将基于大数据和互联网技术,在全业态融合创新、新零售技术研发、**供应链整合、会员系统互通、支付金融互联、物流体系协同等六个领域展开***合作,为消费者提供随时随地多场景的新消费体验。一个是电商巨头,一个是“中国零售祖师爷”,线上线下两大巨头的“姻缘”一度让“新零售”的概念变得炙手可热。
虽然双方实质性的合作细节并未披露,百联具体会如何“玩转”新零售目前也尚不可知,但在找到百联这个“另一半”之前,阿里新零售便已开始布局。“上海是桥头堡,杭州是后花园”,“桥头堡”的“新零售试验场”尚无动作,而在被马云称作“后花园”的杭州,阿里新零售的生态实验早已贯穿于阿里集团同银泰的战略合作中。
阿里“后花园”杭州
新零售模式已落地试水
2016年诞生的银泰百货下沙工厂店,就是阿里集团与银泰深度融合的结晶,被誉为国内首家生于互联网的百货门店。一家“新零售”初级版的淘品牌集合店也出现在银泰百货下沙工厂店中,成为阿里新零售尝试的“排头兵”。在这家淘品牌集合店中,记者看到了茵曼、七格格等知名淘品牌的身影,店内的商品涉及服饰、家具、生活用品等多个品类。传统实体店中常见的价格标签、标牌,在这家集合店内“不见踪影”,取而代之的是二维码。该淘品牌集合店负责人告诉
石家庄网站建设:“店内所有商品都与天猫同价销售,价格通过扫码二维码就可以看到。网络平台上总是会有各种限时活动,价格波动比较频繁,通过扫二维码的方式可以方便大家查询实时价格。”
比起在电商平台上买看得到、摸不着的商品,淘品牌集合店显然更容易让消费者挑到“适合自己”的产品,该淘品牌集合店负责人表示:“店内销售的退货率、换货率非常低,这也避免了物流资源的浪费。”负责人也透露,集合店还有一些需要改进的地方,“比如支付上的优化,目前顾客在店内购买商品,并不能直接线上支付,还是要去银泰的收银台交钱,收银方式过于‘传统’。”