“双11”网购热潮刚过，有的买家高兴，有的买家闹心，很多买家又开始退货了。在网购当中，大家买到假货或者残次品的几率有多大？买到假货后，大家又是怎么处理的？吉林台记者范智博进行了采访：
 
　　在采访中，很多人都表示有过买到假货或者残次品的经历:“我每个月大约买五六次左右，一般买衣服化妆品、吃的之类。遇到过卖家发来的东西是假的这种情况，就是以前买过衣服，他说的明明是代购，但是发来的衣服跟我在专柜看到的都不一样，质量也不好。偶尔也大概能有百分之十左右能买到假货或者是残次品这类的东西。”；“我一个月在网上大概能买十次左右的货，暂时没有买到过残次品。假货也没有买到过。”；“假货没有遇到过，但是残次品遇到过，就比如说邮回来小的装饰品，缺胳膊少腿的情况还是有的。”
 
　　在网购中，大家都会选择什么样的网站买东西？“一般都选一些比较**的，资质比较好，口碑评价比较好的。不会轻易去买那种没有见过的，随便卖东西的那种网站。”；“我就是比较认真的去淘一些东西，多看一下评论。所以说很少能买到假货。”
 
　　“我一般在网上买东西，都会选择一些比较大型的，大众比较认可的网站，才敢放心的买。小的网站从来不去，因为感觉没有信誉的保障。”
 
　　那么在网购中买到假货或者是残次品，大家又是怎么处理的？“有的卖家他自己知道做的不对，我联系过就让我退，但自己要承担往返的运费。像有的卖家就说是代购的东西，是不退不换的，就像这种就没办法了。”；“与商家沟通，让他给我换一下。没有遇到过比较蛮横的商家，现在他们的服务态度都非常的好。”该文章由石家庄网站建设整理。